• افزایش رضایت مشتریان و کارفرمایان
• رشد میزان آموزش و توانمند سازی پرسنل شرکت
• استفاده موثر و کامل از ظرفیت قابل دسترسی آزمایشگاه ها
• کاهش زمان توقف فنی دستگاه ها و تجهیزات
• افزایش میانگین سطح تحصیلات پرسنل
• رشد و افزایش تعداد پیشنهادات ارائه شده در سیستم نظام پیشنهادات
• افزایش مجموع قراردادهای پژوهشی منعقد شده

شرکت جهت حصول اطمینان از کیفیت خدمات آزمایشگاهی و در راستای رعایت اصول و الزامات سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد 2000 : 9001  ایزو خود را متعهد به موارد زیر می داند :

•  افزایش رضایتمندی مشتریان و توجه به نظرات آنان
•  تعهد به رعایت و تبعیت از الزامات سیستم مدیریت کیفیت و استانداردها در انجام فعالیتها
•  تعهد به بهبود مستمر در عملکرد کیفی
•  توسعه هدفمند و مستمر فعالیتهای آموزشی و پژوهشی
• استفاده بهینه از منابع انسانی ، مالی و تجهیزات

1-باور به فرهنگ دینی و ملی و اصول و ارزشهای انقلاب اسلامی و پیروی از آنها در گفتار و رفتار و در ارتباط با همکاران ، مشتریان با تاکید بر رعایت تقوا ، عدالت ، انصاف ، عزت و اعتدال.

2-پایبندی به ارزشهای اخلاقی در ارتباطات و تعاملات فردی و سازمانی با توجه به سه اصل صمیمیت ، صداقت و صراحت با رعایت احترام ، ادب ، متانت و پایبندی به فرهنگ نقد پذیری ، پاسخگویی ، مسئولیت پذیری و اعتماد متقابل.

3-پایبندی به فرهنگ کار و تلاش در عرصه خدمت گذاری به مردم و مشارکت فعال و سازنده در راستای تحقق اهداف و اجرای برنامه های شرکت و ارزیابی فعالیت ها برمبنای تکالیف قانونی و میزان رضایت مشتریان.

4-التزام به رعایت استانداردهای حرفه ای به منظور ارائه خدمات با کیفیت مطلوب.

5-حمایت از مشتریان ، مراجعه کنندگان و مخاطبان شرکت به منظور جلب مشارکت فکری آنان در راستای ارتقاء کیفیت خدمات.

6-رعایت و اجرای کامل قوانین ، مقررات و ضوابط اداری و حفظ اطلاعات و اسرار سازمانی و التزام به اجرای صحیح و به موقع تعهدات کاری و احساس مسئولیت و تعلق نسبت به حرفه و شرکت.

7-ارتقاء و توسعه دانش سازمانی و انتقال تجربه به عنوان سرمایه شرکت و به اشتراک گذاشتن آن با تمامی ذینفعان در چارچوب ضوابط.

8- استفاده بهینه از منابع و امکانات شرکت و جلوگیری از هرگونه اسراف و تبذیر.

9-ارزش نهادن به زمان ، نظم و انضباط و ایجاد محیط کاری سالم با رعایت شئونات اسلامی.